1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – «Оферта») определяет порядок оказания услуг в сфере коучинга (менторства, супервизии) физическим лицом, являющимся плательщиком налога на профессиональный доход (далее – «Исполнитель»), и адресована любому дееспособному лицу (далее – «Заказчик»), обладающему намерением воспользоваться услугами Исполнителя.
1.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается оплата Заказчиком услуг Исполнителя и/или фактическое использование материалов, предоставленных Исполнителем в рамках договорённостей. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчик считается заключившим договор с Исполнителем на изложенных в ней условиях (ст. 438 Гражданского кодекса РФ).
1.3. Текст настоящей Оферты размещён в открытом доступе на сайте Исполнителя по адресу: https://vilkovskaya.tilda.ws/
1.4. Все услуги предоставляются на основании действующего законодательства Российской Федерации, в частности, с учётом норм, регулирующих деятельность самозанятых граждан (плательщиков налога на профессиональный доход), а также общих положений Гражданского кодекса РФ.

2.ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Оферта – настоящий документ, размещённый в сети Интернет, являющийся предложением Исполнителя заключить договор на оказание коучинговых (менторских) услуг.
2.2. Исполнитель – физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым), оказывающее услуги по коучингу (менторству, супервизии) и разместившее настоящую Оферту.
2.3. Заказчик – дееспособное физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица при наличии соответствующих полномочий), принявшее условия настоящей Оферты путём её акцепта и оплачивающее стоимость услуг Исполнителя.
2.4. Услуги – профессиональные консультации, коучинг, менторство, тренинги, онлайн-встречи, онлайн- или офлайн-программы, а также другие виды информационно-консультационной поддержки, предоставляемые Исполнителем в соответствии с настоящей Офертой и описанием на сайте.
2.5. Сайт Исполнителя – страницы в сети Интернет по адресу: https://vilkovskaya.tilda.ws/
2.6. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцепт осуществляется путём оплаты Услуг и/или начала фактического пользования ими (например, участие в первой коуч-сессии).

3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику коучинговые (менторские) услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, а Заказчик обязуется оплатить данные Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Конкретное содержание, объём, формат, сроки и стоимость Услуг указываются на Сайте (в описании программы, пакета консультаций и др.) либо согласовываются Сторонами посредством электронной почты, мессенджеров или иных средств коммуникации.
3.3. Местом заключения настоящего договора считается место нахождения Исполнителя (территория Российской Федерации), при этом исполнение может осуществляться дистанционно (онлайн).

4.ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Договор между Исполнителем и Заказчиком заключается путём акцепта настоящей Оферты Заказчиком.
4.2. Акцепт осуществляется следующими способами:
1) 100% предоплата Заказчиком выбранных Услуг любым из указанных Исполнителем способов;
2) фактическое пользование Услугами (например, участие в онлайн-сессии).
4.3. С момента зачисления денежных средств от Заказчика в пользу Исполнителя или с момента фактического начала пользования Услугами (в зависимости от того, что наступит раньше) договор считается заключённым.

5.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг определяется на основании информации, размещённой на Сайте, и/или в индивидуальном предложении (при наличии).
5.2. Оплата Услуг производится в порядке предоплаты (если иное не предусмотрено индивидуальной договорённостью между Сторонами) одним из доступных способов, в том числе с использованием банковских карт, электронных платёжных систем и других методов перевода средств.
5.3. Поскольку Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым), он не применяет общую систему налогообложения или упрощённую систему (ИП/ООО), а выдаёт Заказчику чек, формируемый в приложении «Мой Налог» или аналогичной официальной системе.
5.4. Датой исполнения обязательств Заказчика по оплате считается дата зачисления денежных средств на счёт, указанный Исполнителем, либо подтверждение операции в платёжном сервисе.
5.5. При частичной оплате (рассрочке) доступ к Услугам может быть ограничен до момента полной оплаты (по усмотрению Исполнителя).

6.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Формат оказания Услуг (онлайн-встречи, индивидуальные консультации, групповые вебинары и т. д.) определяется программой курса, пакетом менторских сессий или иными описаниями на Сайте.
6.2. Исполнитель оказывает Услуги лично либо с привлечением ассистентов/партнёров, отвечающих необходимым критериям компетентности (по согласованию с Заказчиком либо в соответствии с политиками на Сайте).
6.3. Для получения Услуг Заказчику может понадобиться доступ к программному обеспечению (видеоконференции Zoom, Google Meet или иные платформы), стабильное интернет-соединение и устройство (компьютер/телефон/планшет). Все технические вопросы и расходы (оплата Интернета, ПО и т. д.) Заказчик решает самостоятельно.
6.4. Все Услуги оказываются в указанные сроки. Исполнитель оставляет за собой право менять расписание и формат отдельных сессий при условии своевременного уведомления Заказчика, если это не снижает общее качество Услуг.

7.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Предоставлять Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и информацией на Сайте.
7.1.2. Оказывать Услуги качественно и в срок, а также предоставлять необходимую информацию, связанную с их исполнением.
7.1.3. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в процессе оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.1.4. При необходимости предоставлять Заказчику чек, сформированный через приложение «Мой Налог» (либо аналогичную систему), подтверждающий факт оплаты.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, руководствуясь законодательством РФ, профессиональными стандартами и собственными компетенциями.
7.2.2. Изменять программу коучинговых (менторских) сессий, расписание и/или содержимое курса с предварительным уведомлением Заказчика, если такие изменения не приводят к ухудшению качества предоставляемых Услуг.
7.2.3. Отказать в дальнейшем оказании Услуг (с расторжением договора) в случае, если Заказчик нарушает условия настоящей Оферты или действующее законодательство РФ, при этом вопрос о возврате денежных средств решается согласно разделу «Порядок расторжения договора».
7.2.4. Вносить изменения в настоящую Оферту и прочие внутренние политики. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если не предусмотрено иное.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифом/программой.
7.3.2. Предоставлять достоверные контактные данные и иную необходимую информацию (при оформлении заказа, регистрации и т. д.).
7.3.3. Не передавать свои логин и пароль третьим лицам (в случае использования личного кабинета) и самостоятельно обеспечивать конфиденциальность данных для доступа к информационным материалам.
7.3.4. Не распространять без письменного согласия Исполнителя материалы и информацию, полученные в рамках оказания Услуг (за исключением личных некоммерческих целей).
7.3.5. Уважительно относиться к Исполнителю и другим участникам коучинговых программ, соблюдать нормы этики и законодательства РФ.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Получать Услуги в объёме и качествах, предусмотренных настоящей Офертой и описаниями на Сайте.
7.4.2. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящей Оферты.
7.4.3. Расторгнуть настоящий договор в порядке, предусмотренном разделом «Порядок расторжения договора».

8.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным со сбоями в работе Интернета, оборудования Заказчика или действий третьих лиц, если это находится вне зоны контроля Исполнителя.
8.3. Исполнитель не предоставляет медицинские, психотерапевтические, юридические, финансовые или иные лицензируемые услуги, если иное не оговорено явно. Все рекомендации носят консультативный характер. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за все свои решения и действия, совершённые на основе полученной информации.
8.4. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов в жизни, бизнесе, карьере или иных сферах деятельности Заказчика, поскольку это зависит от личных усилий и обстоятельств Заказчика.

9.ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
9.1. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор до момента начала предоставления Услуг. В этом случае возврат денежных средств осуществляется по соглашению Сторон и/или в соответствии с опубликованной на Сайте политикой возвратов (если таковая имеется).
9.2. Если Услуга уже была предоставлена частично или полностью, вопрос о возврате денежных средств решается исходя из фактически понесённых Исполнителем расходов и объёма оказанных Услуг.
9.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, если Заказчик нарушает условия настоящей Оферты или требования действующего законодательства РФ. Возврат денежных средств при таком расторжении осуществляется на усмотрение Исполнителя, за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и/или расходов Исполнителя.
9.4. Во всех случаях расторжения договора Стороны должны урегулировать вопросы взаиморасчётов в течение разумного срока, но не более 30 (тридцати) календарных дней с момента официального уведомления о расторжении.

10.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных и другой информации, полученной друг от друга в рамках исполнения настоящего договора. Не допускается передача таких данных третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
10.2. Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных (сбор, хранение, использование, систематизацию и т. д.) в целях исполнения настоящего договора и информирования о новых услугах Исполнителя. Порядок и условия обработки персональных данных могут быть детально описаны в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11.ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг (текстовые, графические, видеоматериалы, методики, программы и т. д.), являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или его партнёров.
11.2. Заказчику предоставляется ограниченная неисключительная лицензия (право пользования) на полученные материалы исключительно в личных некоммерческих целях.
11.3. Любое копирование, распространение, передача третьим лицам, публичная демонстрация или иное использование материалов Исполнителя без согласия Исполнителя запрещено и может влечь ответственность в соответствии с законодательством РФ.

12.ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (стихийные бедствия, войны, эпидемии, акты органов государственной власти и т. д.).
12.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме (по электронной почте или иными доступными способами).

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров. Если стороны не могут прийти к согласию, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения (жительства) Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
13.2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем или замены новой редакцией.
13.3. Недействительность одного или нескольких положений настоящей Оферты не влечёт недействительности всех остальных положений.
13.4. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

• ФИО/Наименование: Вильковская Ольга Дмитриевна
• Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
• Адрес: г. Москва
• Контактная информация: vilkovskaya.o@gmail.ru