ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХРедакция от 4 октября 2026 года
1. Оператор и область действияОператор персональных данных — ИП Вильковская Ольга Дмитриевна, ИНН 502719739045, ОГРНИП 326774600706657. Контакт для обращений:
vilkovskaya.o@mail.ru.
Политика распространяется на обработку данных посетителей сайта
vilkovskaya.ru, лиц, направляющих обращения, заказчиков, их представителей и участников услуг. Услуги оказываются совершеннолетним.
2. Какие данные и для чего обрабатываютсяОператор обрабатывает только данные, необходимые для следующих целей:
Цель | Данные | Основание |
Ответы на обращения и запись на встречи | Имя, телефон, email, контакт в мессенджере, содержание обращения и сведения о записи | Заключение договора по инициативе человека либо отдельное согласие |
Заключение и исполнение договоров | ФИО, контакты, необходимые реквизиты сторон и представителей, согласованные условия, переписка и материалы, необходимые для услуги | Договор и требования закона |
Расчёты, выдача чеков, учёт и возвраты | Сведения о заказе и платеже, необходимые платёжные реквизиты, контакты для чека | Договор, налоговое и иное применимое законодательство |
Запись встреч и разбор клиентских материалов | Изображение, голос, содержание записи и сведения об участниках | Предварительное согласование и необходимые отдельные согласия либо другое предусмотренное законом основание |
Анализ работы сайта | IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о браузере, устройстве, посещённых страницах и действиях на сайте | Согласие на аналитическую обработку |
Для рекламы, публикации отзывов, клиентских историй и записей необходимые согласия запрашиваются отдельно. Принятие оферты не заменяет такие согласия.
Не следует передавать сведения о здоровье, интимной жизни и другие специальные категории данных, если их обработка отдельно не согласована на предусмотренном законом основании. Записи голоса и изображения не используются Оператором для установления личности.
3. Порядок обработки и получателиОбработка может осуществляться автоматически и без автоматизации и включать получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Для работы сайта используется Tilda, для записи — «Планёрка», для аналитики — Яндекс Метрика, включая Вебвизор. При оплате данные в необходимом объёме обрабатывают банк и платёжный сервис, указанные в платёжной форме.
Передача данных сервисам и другим получателям допускается только при наличии законного основания и в необходимом объёме. Когда обработка поручается другому лицу, оформляется соответствующее поручение. Государственным органам данные предоставляются в предусмотренных законом случаях.
Передача записей с участием третьих лиц допускается только при наличии оснований для их получения и использования. Публикация персональных данных без самостоятельного законного основания не допускается.
При использовании иностранных сервисов подлежат соблюдению требования к локализации и трансграничной передаче персональных данных.
4. Cookie и аналитикаЯндекс Метрика помогает оценивать посещаемость и взаимодействие с сайтом. Вебвизор позволяет анализировать действия посетителей на страницах.
Необязательная аналитическая обработка осуществляется после получения согласия. Пользователь вправе отказаться от неё и изменить свой выбор. Cookie также можно удалить или ограничить в настройках браузера. Отказ от аналитики не препятствует обращению за услугами.
Сроки действия cookie зависят от их назначения и настроек сервиса. Сведения о них доступны в
документации Яндекс Метрики.
5. Сроки хранения и уничтожениеДанные обращений обрабатываются до завершения ответа и согласования возможного заказа; при заключении договора необходимые сведения включаются в договорные документы.
Договорные, платёжные и учётные документы сохраняются в течение сроков, установленных законодательством для соответствующего вида документов. Данные, необходимые для рассмотрения спора, сохраняются на период его разрешения и исполнения принятого решения при наличии законного основания.
Цель и срок хранения записей встреч согласовываются до начала записи. После достижения согласованной цели записи подлежат удалению, если отсутствует другое законное основание для хранения.
Аналитические данные обрабатываются в пределах целей и срока полученного согласия.
При достижении цели обработки, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законом, если отсутствуют основания для продолжения обработки. Электронные данные удаляются способом, исключающим восстановление, бумажные носители уничтожаются способом, исключающим прочтение.
6. Защита данныхОператор обеспечивает ограничение доступа к данным, защиту учётных записей и устройств, конфиденциальность, контроль правомерности обработки, своевременное уточнение и удаление данных. При выявлении нарушений принимаются меры по прекращению нарушения и выполнению предусмотренных законом обязанностей.
7. Права человека и обращенияЧеловек вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие и требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях, а также обращаться в Роскомнадзор или суд.
Обращения направляются на
vilkovskaya.o@mail.ru. Для защиты данных Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя. Ответ предоставляется в установленный законом срок.
Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание.
8. Изменение политикиАктуальная редакция размещается на сайте vilkovskaya.ru. Изменение политики само по себе не расширяет ранее полученные согласия.
